经过七个月的审查，欧盟委员会已发布一项初步结论。该委员会认为，亚马逊网络服务（AWS）和微软 Azure，作为全球领先的云服务供应商，应当依据《数字市场法案》被归类为“守门人”。此法案旨在通过一系列规则和限制，确立一个公平的竞争环境。

尽管这两家公司未达到《数字市场法案》设定的具体数量指标，但欧盟委员会指出，它们在欧洲云计算领域长期保持着显著的市场优势，拥有庞大的用户群体，且用户迁移成本高昂，存在明显的客户锁定现象。同时，其人工智能工具和合作伙伴网络已成为企业选择云服务时的关键考量因素，而人工智能需求的增长也主要巩固了它们各自生态系统的市场份额。

亚马逊方面回应称，这一初步评估未能充分认识到欧洲客户所能获得的云服务的多样性，并认为此举可能阻碍欧洲地区的投资和创新。

微软则强调了其竞争对手谷歌日益增长的影响力。微软的一位发言人表示：“我们仍然担心，忽视谷歌云及其大型语言模型 Gemini 日益增长的影响力，将导致市场朝着不利于公平竞争的方向发展。”

《数字市场法案》于 2023 年生效，旨在通过明确的规定来限制大型科技平台的市场主导地位。欧盟委员会在 2023 年 9 月已将 22 项服务列为“守门人”服务，涉及 Alphabet、亚马逊、苹果、Meta、微软和字节跳动这六家科技巨头。

此前，已有科技公司因违反《数字市场法案》而面临处罚。例如，苹果和 Meta（Facebook 母公司）分别被处以 5 亿欧元和 2 亿欧元的罚款。

对微软和亚马逊云服务的调查，部分原因在于行业内近期发生的几起重大服务中断事件。其中，亚马逊云服务曾出现长达约 15 小时的故障，影响了包括苹果、麦当劳和 Epic Games 在内的数百家企业；微软 Azure 也曾发生故障，导致阿拉斯加航空的乘客值机受阻。

早在 2022 年，微软的云业务就曾因其软件许可策略遭到竞争对手投诉。投诉方指控微软通过合同和商业行为，限制用户选择其他服务提供商，从而损害了市场公平竞争。